Hvad professionel rengøring angår, skal et godt produkt ikke kun være effektivt. Det skal også være både sikkert og nemt at anvende, miljøvenligt og være pengene værd. Nogle gange kan det at finde det perfekte produkt, kræve produktudvikling i samarbejde med kunden. For ligesom rengøring, involverer udviklingen af rengøringsprodukter interaktion mellem mennesker.